Systemanforderungen

Client (PC oder Smartphone)

Die folgenden Erwartungen stellen wir an den Client, um untermStrich benutzen zu können:

  • Betriebssystem: Windows 1), Mac OS X, Linux, Android, iOS (iPhone / iPad) - Beachten Sie bitte die unterstützen Browser.
  • Netzwerk: Anbindung an den Server mittels LAN, WLAN, DSL, mobiles Internet (HSDPA), VPN

Connector

Wählen Sie den passenden Connector für Ihre Systemumgebung und Einsatzzweck und installieren Sie diesen auf den Arbeitsplätzen, auf denen die Module benötigt werden.

Connector 4VX

Die folgenden Module benötigen den Connector 4VX:

Folgende Funktionen benötigen den Connector 4VX:

Der Connector 4VX benötigt das .NET Framework ab 4.

  • Unterstützt werden Microsoft Office 2010 - 2019
    • Online-Varianten werden nicht unterstüzt.
    • Support für Office 2007 beendet 3)
  • Unterstützt werden Windows 8, 8.1, 10, 11.
    • Windows 7 Veraltet: (Ab 14.01.2020 keine regulären Sicherheitsaktualisierungen durch Microsoft. )

:!: Aktualisieren Sie bitte den Connector 4VX auf die .NET 4 Variante, bevor Sie auf Windows 8.1 oder höher aktualisieren.

:!: Um Probleme mit Virenscannern zu umgehen, empfehlen wir das untermStrich Connector 4VX Verzeichnis vom Scan auszunehmen.

 

e-Connector

Der untermStrich e-Connector ist eine Zusatzkomponente für die untermStrich-Software.

Folgende Funktionen benötigen den e-Connector:

  • einige Funktionen im Bereich Dokumente

Der e-Connector unterstützt die folgenden Betriebssysteme:

  • Windows ab 7
    • Getestet auf Windows 10, 11 64Bit Intel/AMD x86
  • macOS Intel ab OS X Yosemite 10.10
    • Getestet auf macOS 10.13 - 10.15, 11, 12 Intel
    • Getestet auf macOS 11, 12 - M1 (Apple ARM Version)
  • Linux mit AppImage Unterstützung
    • Getestet auf Ubuntu 18.04, 20.04 64Bit Intel/AMD x86
  • Linux ARM64 mit AppImage Unterstützung
    • Beta - Nicht getestet
 

:!: Um Probleme mit Virenscannern zu umgehen, empfehlen wir das untermStrich e-Connector Verzeichnis vom Scan auszunehmen.

Windows/SMB-Freigabe

Die Dokumentfunktionen benötigen einen Zugriff per Windows/SMB-Freigabe (Server Message Block) für das Datenverzeichnis und eventuelle Projektverzeichnisse.

Der Zugriff per Windows/SMB-Freigabe ist nicht notwendig, wenn Sie die direkt in untermStrich aufrufbaren HTML Vorlagen nutzen oder auf Datei Herunterladen & Hochladen umstellen.

Browser

Desktop

 

Mobil

  • :!: Auf mobilen Systemen ist kein e-Connector/Connector 4VX nutzbar.
 

Server

Der Server sollte etwas besser ausgestattet sein und muss das folgende erfüllen:

  • Betriebssystem:
    • Windows
      • Windows 8, 8.1, 10, Server 2012, Server 2012 R2, Server 2016, Server 2019, 11
      • Windows 7 SP1, Server 2008 R2 SP1 Veraltet: (Ab 14.01.2020 keine regulären Sicherheitsaktualisierungen durch Microsoft. )
      • Nutzen Sie nur 64-Bit-Version von Windows!
      • Wenn Sie einen Virenscanner einsetzen:
        • Stellen Sie sicher, das die untermStrich und MySQL Verzeichnisse bzw. der Apache und MySQL Dienst ausgenommen sind: Ausnahmen für Virenscanner
        • Wenn Sie die Verzeichnisse nicht vor der Installation zu den Ausnahmen hinzufügen können, deaktivieren Sie den Virenscanner vor der Installation.
        • :!: Aktive GData und ESET Virenscanner führen zu zerstörten MySQL Tabellen.
    • Linux - Ubuntu Linux Long Term Support (LTS) Versionen
      • X3 PHP 7.4: Ubuntu Server Focal Fossa 20.04 10)
      • X3 PHP 7.2: Ubuntu Server Bionic Beaver 18.04
      • Verwenden Sie keine LAMP Pakete die nicht vom Distributor des Betriebssystems stammen (Wie xampp, PPA)
      • Bei anderen Distributionen und Versionen können wir Ihnen leider keine Unterstützung durch unseren Support garantieren.
    • Mac OS X
  • Software:
  • Prozessor:
    • Min. 2-Kern x64 Intel/AMD
    • Oder Apple M1 (ARM)
    • Kein ARM für Linux/Windows
    • Nicht vor der Core-i-Serie, Xeon Ivy Bridge bei Intel
  • Speicher: Min. 2 GB Ram (1 GB davon exklusiv für MySQL 15), 1GB davon exklusiv für Apache/PHP)
  • SSD (Festplatte): 120 GB und mindestens 5% der Kapazität der Partition. Um eine optimale Performance zu erhalten, empfehlen wir dringend den Einsatz einer SSD für das System (Apache, MySQL).
  • Grafikkarte: egal, GUI ist nur für Windows und Mac notwendig
  • Netzwerk: 1 GBit
    • Vor allem, wenn Apache und MySQL auf unterschiedlichen System sind, achten Sie auf ein stabiles Netzwerk.
    • Der Server muss zum Einspielen von untermStrich Updates/Installationen Zugang zum Internet haben. 16)
    • :!: Außerdem wird empfohlen, eine Hardware-Firewall einzusetzen und passend zu konfigurieren, um den Server nicht nach außen ungewollt zu exponieren und eine Sicherheitslücke zu öffnen.
  • Server Virtualisierung:
    • Wir empfehlen den Einsatz von VMware oder Xen.
    • Nicht empfohlen und nicht unterstützt: Hyper-V 17)
  • Die meisten NAS Systeme erfüllen diese Anforderungen nicht bzw. bieten nur eine unzureichende Performance und werden daher von uns nicht unterstützt.

Notwendige Apache / PHP Module

Die folgenden Informationen sind als Hilfe für Ihren Systembetreuer gedacht. Installation siehe Installationsbeispiele.

  • Apache 2
    • mod_rewrite
    • mod_expires
    • mod_env
    • Einstellungen:
      • AllowOverride All für das Verzeichnis
    • Optional:
      • GZIP Koprimierung für HTML, CSS und JavaScript:
        • mod_filter
        • mod_deflate
  • PHP
    • ionCube Loader
    • openssl
    • mysqli
    • mbstring - Ubuntu: php-mbstring
    • xsl - Ubuntu: php-xml
    • zip - Ubuntu: php-zip
    • Dringend empfohlen, da sonst einige Bild-Funktionen nicht funktionieren: GD image
    • Wenn Adressen LDAP genutzt werden soll: ldap - Ubuntu: php-ldap
    • Einstellungen:
      • register_globals = Off
      • safe_mode = Off
      • magic_quotes_gpc = Off
      • magic_quotes_runtime = Off
      • max_execution_time >= 30
      • memory_limit >= 128M
      • file_uploads = On
      • upload_max_filesize >= 20M
      • post_max_size >= 30M
      • max_input_time >= 60
      • Die Werte upload_max_filesize und post_max_size bestimmen die maximale Größe der mit untermStrich verwaltbaren Dateien. Weitere Details
      • Im CGI/FastCGI Betrieb müssen die Timeouts entsprechend hoch gesetzt werden. Wichtig ist dies vor allem beim Update von X.1 auf X3. Diese Betriebsarten werden nicht getestet, weswegen wir auch keinen Support dazu anbieten können.

Notwendige MySQL Engines

  • MyISAM
  • INNODB
  • ARCHIVE
  • MEMORY

E-Mail Server

Die folgenden E-Mail Server wurden für den IMAP/SMTP Zugriff von untermStrich 18) getestet:

:righty: Hinweise zu Exchange
Die SMTP Authentifizierung ist per LOGIN, CRAM-MD5 und PLAIN möglich. NTLM ist nicht möglich. (Informationen zu Exchange und NTLM)

Aktivieren Sie den Dienst „Microsoft Exchange IMAP4“ und ändern Sie den Starttyp von manuell auf automatisch.
Ab Exchange 2013 muss dies auch für den Dienst „Microsoft Exchange IMAP4 Backend“ durchgeführt werden.

Bei einer Domänen Umgebung mit MS Exchange Server ist eventuell als Benutzername der Domänen-Name vor dem Benutzernamen einzutragen (Bsp.: Domäne\Benutzername)

Wenn Sie Umlaute im Benutzernamen oder Passwort haben, können Sie versuchen diese zu ersetzen:

  • ä durch a
  • ö durch o
  • ü durch u
  • ß durch ss

Wenn Sie feststellen, dass über untermStrich gesendete Mails doppelt in Ihrem Postausgang auftauchen, ist Ihr Exchange so konfiguriert, dass er sich selbstständig darum kümmert über SMTP versendete Mails abzulegen.
In diesem Fall können Sie die untermStrich Funktionalität die dafür zur Verfügung steht deaktivieren.
Siehe: "Gesendete als Kopie ablegen" deaktivieren

:righty: Bekannte Probleme bei Kerio
Der IMAP Server von Kerio kann nur 10.000 Mails pro Ordner verwalten.
Erstellen Sie ggf. Unterordner (z.B. um alte Mails darin zu archivieren).

:righty: Andere Server
Bei anderen E-Mail Servern und Versionen können wir Ihnen leider keine Unterstützung durch unseren Support garantieren.

 

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1)
Bis 10
2)
Termine können auch per iCalendar abonnieren abgerufen werden, Adressen können auch per LDAP abgerufen werden.
3)
Office 2007 - Extended Support Ende durch Microsoft in 2017 Microsoft Support Lifecycle und daher auch durch untermStrich.
4)
Der E-Connector/Connector 4VX ist mit HTTPS nicht nutzbar. Safari unterstützt nicht alle modernen Webtechnologien, wodurch es zu kleineren Fehlern kommen kann.
5)
Die aktuellste Version unter Windows ist 5 und diese ist fehlerhaft
6)
Stand: Nov 2020
7)
Nicht getestet ab 56
8)
Nicht getestet ab 42
9)
Nicht getestet ab 52
10) , 14)
Ab 13.3.3
11)
Je nach Installation
12)
19.10.2018 https://www.mysql.com/de/support/eol-notice.html
13)
01.02.2021 https://www.mysql.com/de/support/eol-notice.html
15)
Beachten Sie: Der Microsoft Exchange Server 2010/ 2013 nutzt den gesamten verfügbaren Speicher(RAM). Details
16)
Explizit auf: https://webservices.untermstrich.com/ Deaktivieren Sie eine eventuell SSL-Deep Packet Inspection für diesen Host. Nicht alle Proxy Server sind kompatibel. Diese müssen auch extra in der untermStrich config.php eingetragen werden.
17)
Grund: Performance und Stabilitätsprobleme bei Hyper-V
18)
Für die E-Mail Zuordnung als auch für das direkte Versenden über die Weboberfläche - Ohne Outlook
19)
Das Verzeichnis „[Gmail]“ kann nicht durchsucht werden. Das Ausgangsverzeichnis „[Gmail]/Gesendet“ wird jedoch automatisch erkannt.