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Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Unter Benutzer gibt es ab X4 14.7 die Möglichkeit eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren.

Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erhöht die Sicherheit Ihres Kontos, indem sie neben dem Passwort einen zweiten Identitätsnachweis verlangt. Selbst wenn Ihr Passwort kompromittiert wird, schützt der zweite Faktor Ihr Konto zuverlässig vor unbefugtem Zugriff.

Wie funktioniert 2FA mit OTP?

Bei der OTP-basierten Zwei-Faktor-Authentifizierung wird ein Einmalpasswort (One-Time Password) verwendet, das nur für einen kurzen Zeitraum gültig ist. Dieses OTP wird durch eine Authenticator-App (z. B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, FreeOTP) auf Ihrem Smartphone generiert.

Aktivierung





Ablauf der Authentifizierung

Anmelden: Geben Sie wie gewohnt Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.

OTP-Eingabe: Die App generiert ein 6-stelliges Einmalpasswort. Geben Sie dieses OTP im Feld „Einmalkennwort“ ein.

Zugang: Nach erfolgreicher Eingabe des OTP erhalten Sie Zugriff auf Ihr Konto.

Deaktivieren der 2FA

Die 2FA kann in Team bei der jeweiligen Person wieder deaktiviert werden.

Dies ist etwa notwendig, zur Wiederherstellung des Zugriffs bei Geräteverlusts.

Häufige Probleme

Problem Lösung
OTP wird als ungültig abgelehnt Prüfen Sie die Uhrzeit Ihres Smartphones (muss exakt sein).
Authenticator-App verloren Verwenden Sie einen Backup-Code oder wenden Sie sich an einen Benutzer mit Managementzugriff auf Team. Dieser kann OTP für sie kurzzeitig deaktivieren.

Sicherheitshinweise