====== Fehler beim Speichern/Ablegen aufgrund unzulässiger Zeichen ======
<WRAP box>
{{ ::faq-_abalge_mail.png?nolink&400 |}}
</WRAP>
===== Hintergrund =====

untermStrich verfügt über Sicherheitsmechanismen, die potenzielle Code-Injection-Angriffe (Einschleusen von Schadcode) verhindern sollen.

Dadurch kann es vorkommen, dass bestimmte Zeichenkombinationen vom Browser **nicht an den Server übermittelt oder gespeichert werden können**.

----

==== Betroffene Zeichen ====
Insbesondere folgende Zeichen bzw. Kombinationen können betroffen sein:
  * Kombinationen mit dem Zeichen **&**
  * Kombinationen mit dem Zeichen **%**
**
Beispiel:**
  * **%ff** → wird blockiert
  * **%xx** → ist zulässig

Zusätzlich kann es vorkommen, dass das System beim Speichern bestimmte Zeichen automatisch „escaped“ (z. B. durch Anhängen eines Semikolons **;**).

----

==== Ursache im Modul Post ====
Im Modul **Posteingang** und **Postausgang** entstehen solche Zeichenfolgen häufig durch:
  * automatisch extrahierte E-Mail-Inhalte
  * komplexe Hyperlinks (Links in der E-Mail) 

Diese Inhalte werden serverseitig in die Datenbank übernommen. Beim späteren Bearbeiten im Browser kann es dann zu Problemen beim Speichern kommen.

===== Lösung =====
Wenn beim Speichern Fehler auftreten:
  * Entfernen Sie die betroffenen bzw. alle Zeichenkombinationen aus dem Feld **Inhalt**
  * Achten Sie besonders auf problematische Zeichen mit **%** oder **&**

===== Hinweis =====
:righty: Das Feld **Inhalt** dient ausschließlich der Inhaltssuche.

  * Das Entfernen dieser Zeichen hat **keine Auswirkung auf die eigentliche E-Mail**
  * Die originale Nachricht (z. B. als EML-Datei) bleibt unverändert erhalten

In den meisten Fällen können die problematischen Zeichen daher bedenkenlos gelöscht werden.