Systemanforderungen

Client (PC oder Smartphone)

Die folgenden Erwartungen stellen wir an den Client, um untermStrich benutzen zu können:

  • Betriebssystem: Windows 1), macOS, Linux, Android, iOS (iPhone / iPad) - Beachten Sie bitte die unterstützen Browser.
  • Netzwerk: Anbindung an den Server mittels LAN, WLAN, DSL, mobiles Internet (HSDPA), VPN

Option - Connector

Wählen Sie den passenden Connector für Ihre Systemumgebung und Einsatzzweck und installieren Sie diesen auf den Arbeitsplätzen, auf denen die Module benötigt werden.

e-Connector

Der untermStrich e-Connector ist eine Zusatzkomponente für die untermStrich-Software.

Folgende Funktionen benötigen den e-Connector:

  • einige Funktionen im Bereich Dokumente

Der e-Connector unterstützt die folgenden Betriebssysteme:

  • Windows
    • Getestet auf Windows 10, 11 64Bit Intel/AMD x86
  • macOS 2)
    • Getestet auf macOS 10.13 - 10.15, 11, 12 Intel
    • Getestet auf macOS 11, 12 - M1 (Apple ARM Version)
  • Linux mit AppImage Unterstützung
    • Getestet auf Ubuntu 18.04, 20.04 64Bit Intel/AMD x86
  • Linux ARM64 mit AppImage Unterstützung
    • Beta - Nicht getestet
 

Connector 4VX

🦕 Alte Nutzungsvariante

Die folgenden Module benötigen den Connector 4VX:

  • TAPI
  • einige Funktionen im Bereich Dokumente

Der Connector 4VX benötigt das .NET Framework ab 4.

  • Unterstützt werden Microsoft Office 2013 - 2019
    • Online-Varianten werden nicht unterstüzt.
    • Support für Office 2010 beendet 3)
  • Unterstützt werden Windows Versionen ab 10
 

:!: Um Probleme mit Virenscannern zu umgehen, empfehlen wir das untermStrich Connector Verzeichnis vom Scan auszunehmen.

Windows/SMB-Freigabe

Die Dokumentfunktionen des Connector benötigen einen Zugriff per Windows/SMB-Freigabe (Server Message Block) für das Datenverzeichnis und eventuelle Projektverzeichnisse.

Der Zugriff per Windows/SMB-Freigabe ist nicht notwendig, wenn Sie die Microsoft 365 Integration oder direkt in untermStrich aufrufbaren HTML Vorlagen nutzen oder auf Datei Herunterladen & Hochladen umstellen.

Option - Microsoft 365

Sie können Dokumente auch direkt mit Microsoft 365 verwalten, dann benötigen Sie weder eine Windows/SMB-Freigabe, noch einen Connector.

Siehe: Microsoft 365 Integration

Browser

Desktop

  • :!: Der Connector benötigt unter Umständen eine der Browser Extensions, wenn Sie HTTPS nutzen.
  • Mit der Connector Adresse 127.0.0.1 funktioniert es aber in aller Regel ohne der Browser Extension.
 

Mobil

 

Server

Der Server sollte etwas besser ausgestattet sein und muss das folgende erfüllen:

  • Betriebssystem:
    • Windows
      • Windows 10, Server 2012 R2, Server 2016, Server 2019, Server 2022, 11
      • Windows 8, 8.1 Veraltet: (Ab 10.01.2023 keine regulären Sicherheitsaktualisierungen durch Microsoft. )
      • Windows Server 2012 Veraltet: (Ab 12.07.2022 keine regulären Sicherheitsaktualisierungen durch Microsoft. )
      • Veraltet: Windows Server 2012 R2 - Ab 10.10.2023 keine regulären Sicherheitsaktualisierungen durch Microsoft.
      • Nutzen Sie nur 64-Bit-Version von Windows!
      • Wenn Sie einen Virenscanner einsetzen:
        • Stellen Sie sicher, das die untermStrich und MySQL Verzeichnisse bzw. der Apache und MySQL Dienst ausgenommen sind: Ausnahmen für Virenscanner
        • Wenn Sie die Verzeichnisse nicht vor der Installation zu den Ausnahmen hinzufügen können, deaktivieren Sie den Virenscanner vor der Installation.
        • :!: Aktive GData und ESET Virenscanner führen zu zerstörten MySQL Tabellen.
    • Linux - Ubuntu Linux Long Term Support (LTS) Versionen
      • X4 PHP 8.1: Ubuntu Server Jammy Jellyfish 22.04
      • X4 PHP 7.4: Ubuntu Server Focal Fossa 20.04 Alt: (Ab April 2025 keine regulären Aktualisierungen durch Canonical. )
      • X4 PHP 7.2: Ubuntu Server Bionic Beaver 18.04 Veraltet: (Ab April 2023 keine regulären Aktualisierungen durch Canonical. )
      • Verwenden Sie keine LAMP Pakete die nicht vom Distributor des Betriebssystems stammen (Wie xampp, PPA)
      • Bei anderen Distributionen und Versionen können wir Ihnen leider keine Unterstützung durch unseren Support garantieren.
    • macOS 10)
  • Software:
    • untermStrich X4:
      • PHP
        • untermStrich X4 für PHP7.2
        • untermStrich X4 für PHP8.1
          • PHP 8.1
         
      • MySQL
        • MySQL 8.0
        • MySQL 5.7 Veraltet: (Ab 25.10.2023 nur mehr Oracle Lifetime Sustaining Support MySQL Product Support EOL.)
          • Ab MySQL 5.7.11 14)
        • Ältere MySQL Versionen können mit untermStrich X4 nicht genutzt werden.
    • Apache 2.4
      • Installieren Sie nur untermStrich auf dem Server.
    • Java
    • „PDF Erstellung über LibreOffice“ benötigt LibreOffice ab 4.
  • Prozessor:
    • Min. 2-Kern x64 Intel/AMD
    • Oder Apple M1 (ARM)
    • Kein ARM für Linux/Windows
    • Nicht vor der Core-i-Serie, Xeon Ivy Bridge bei Intel
  • Speicher: Min. 4 GB Ram (2 GB davon exklusiv für MySQL 15), 1GB davon exklusiv für Apache/PHP)
  • SSD (Festplatte): 160 GB und mindestens 5% der Kapazität der Partition. Um eine optimale Performance zu erhalten, empfehlen wir dringend den Einsatz einer SSD für das System (Apache, MySQL).
  • Grafikkarte: egal, GUI ist nur für Windows und Mac notwendig
  • Netzwerk: 1 GBit
    • Vor allem, wenn Apache und MySQL auf unterschiedlichen System sind, achten Sie auf ein stabiles Netzwerk.
    • Der Server muss zum Einspielen von untermStrich Updates/Installationen Zugang zum Internet haben. 16)
    • :!: Außerdem wird empfohlen, eine Hardware-Firewall einzusetzen und passend zu konfigurieren, um den Server nicht nach außen ungewollt zu exponieren und eine Sicherheitslücke zu öffnen.
  • Server Virtualisierung:
    • Wir empfehlen den Einsatz von VMware oder Xen.
    • Nicht empfohlen und nicht unterstützt: Hyper-V 17)
  • Die meisten NAS Systeme erfüllen diese Anforderungen nicht bzw. bieten nur eine unzureichende Performance und werden daher von uns nicht unterstützt.

Notwendige Apache / PHP Module

Die folgenden Informationen sind als Hilfe für Ihren Systembetreuer gedacht. Installation siehe Installationsbeispiele.

  • Apache 2
    • mod_rewrite
    • mod_expires
    • mod_env
    • Einstellungen:
      • AllowOverride All für das Verzeichnis
    • Optional:
      • GZIP Koprimierung für HTML, CSS und JavaScript:
        • mod_filter
        • mod_deflate
  • PHP
    • ionCube Loader
    • openssl
    • mysqli
    • mbstring - Ubuntu: php-mbstring
    • xsl - Ubuntu: php-xml
    • zip - Ubuntu: php-zip
    • Dringend empfohlen, da sonst einige Bild-Funktionen nicht funktionieren: GD image
    • Wenn Adressen LDAP genutzt werden soll: ldap - Ubuntu: php-ldap
    • Einstellungen:
      • register_globals = Off
      • safe_mode = Off
      • magic_quotes_gpc = Off
      • magic_quotes_runtime = Off
      • max_execution_time >= 30
      • memory_limit >= 128M
      • file_uploads = On
      • upload_max_filesize >= 20M
      • post_max_size >= 30M
      • max_input_time >= 60
      • Die Werte upload_max_filesize und post_max_size bestimmen die maximale Größe der mit untermStrich verwaltbaren Dateien. Weitere Details
      • Im CGI/FastCGI Betrieb müssen die Timeouts entsprechend hoch gesetzt werden. Wichtig ist dies vor allem beim Update von X.1 auf X2. Diese Betriebsarten werden nicht getestet, weswegen wir auch keinen Support dazu anbieten können.

Notwendige MySQL Engines

  • MyISAM
  • INNODB
  • ARCHIVE
  • MEMORY

SaaS

Office 365 mit Sharepoint ist für die zentrale Dokumentenablage bei SaaS Voraussetzung.

E-Mail Server

Die folgenden E-Mail Server wurden für den IMAP/SMTP Zugriff von untermStrich 18) getestet:

:righty: Hinweise zu Exchange
Die SMTP Authentifizierung ist per LOGIN, CRAM-MD5 und PLAIN möglich. NTLM ist nicht möglich. (Informationen zu Exchange und NTLM)

Aktivieren Sie den Dienst „Microsoft Exchange IMAP4“ und ändern Sie den Starttyp von manuell auf automatisch.
Ab Exchange 2013 muss dies auch für den Dienst „Microsoft Exchange IMAP4 Backend“ durchgeführt werden.

Bei einer Domänen Umgebung mit MS Exchange Server ist eventuell als Benutzername der Domänen-Name vor dem Benutzernamen einzutragen (Bsp.: Domäne\Benutzername)

Wenn Sie Umlaute im Benutzernamen oder Passwort haben, können Sie versuchen diese zu ersetzen:

  • ä durch a
  • ö durch o
  • ü durch u
  • ß durch ss

Wenn Sie feststellen, dass über untermStrich gesendete Mails doppelt in Ihrem Postausgang auftauchen, ist Ihr Exchange so konfiguriert, dass er sich selbstständig darum kümmert über SMTP versendete Mails abzulegen.
In diesem Fall können Sie die untermStrich Funktionalität die dafür zur Verfügung steht deaktivieren.
Siehe: "Gesendete als Kopie ablegen" deaktivieren

:righty: Bekannte Probleme bei Kerio
Der IMAP Server von Kerio kann nur 10.000 Mails pro Ordner verwalten.
Erstellen Sie ggf. Unterordner (z.B. um alte Mails darin zu archivieren).

:righty: Andere Server
Bei anderen E-Mail Servern und Versionen können wir Ihnen leider keine Unterstützung durch unseren Support garantieren.

 

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.

1)
Bis 10
2) , 10)
Ehemals Mac OS X
3)
Support Ende durch Microsoft in 2020: Ende des Supports für Office 2010 und daher auch durch untermStrich.
4)
Der Connector ist mit HTTPS nicht nutzbar. Safari unterstützt nicht alle modernen Webtechnologien, wodurch es zu kleineren Fehlern kommen kann.
5)
Die aktuellste Version unter Windows ist 5 und diese ist fehlerhaft
6)
Stand: Nov 2020
7)
Nicht getestet ab 56
8)
Nicht getestet ab 42
9)
Nicht getestet ab 52
11)
Je nach Installation
12)
Nur für Ubuntu 18.04, ansonsten ab 30.11.2020 keine regulären Sicherheitsaktualisierungen durch Zend. Ubuntu 18.04 ab April 2023 keine regulären Aktualisierungen durch Canonical.
13)
Nur für Ubuntu 20.04, ansonsten ab 28.11.2022 keine regulären Sicherheitsaktualisierungen durch Zend
14)
Version von 5.7.6 bis 5.7.10 haben einen Bug und werden daher nicht unterstützt. Bitte auf eine aktuellere MySQL Version aktualisieren.
15)
Beachten Sie: Der Microsoft Exchange Server 2010/ 2013 nutzt den gesamten verfügbaren Speicher(RAM). Details
16)
Explizit auf: https://webservices.untermstrich.com/ Deaktivieren Sie eine eventuell SSL-Deep Packet Inspection für diesen Host. Nicht alle Proxy Server sind kompatibel. Diese müssen auch extra in der untermStrich config.php eingetragen werden.
17)
Grund: Performance und Stabilitätsprobleme bei Hyper-V
18)
Für die E-Mail Zuordnung als auch für das direkte Versenden über die Weboberfläche - Ohne Outlook
19)
Das Verzeichnis „[Gmail]“ kann nicht durchsucht werden. Das Ausgangsverzeichnis „[Gmail]/Gesendet“ wird jedoch automatisch erkannt.