NFON

NFON NCTI Premium

Das Produkt NFON NCTI Premium beinhaltet eine Integration mit untermStrich.

Wählen

NCTI Premium bietet diverse Varianten, zu wählen:

Hilfe von NCTI Premium: https://www.nctipremium.com/help?lang=de&item=1015

• Wählen aus der Zwischenablage
• Wählen per TAPI
  • Aktivieren Sie dazu „TAPI-Treiber (nur Wählen)“ und wählen Sie dann den „UC Tapi Treiber“.
• Aktivieren Sie die Wahl per „dial:“. Siehe Telefon.

Konfiguration des Telefons

• *55
  • Festlegen des Primärgerätes bei einer Premium-Nebenstelle

Cloudya Desktop App mit CRM Connect

Die Cloudya Desktop App ab Version 1.7.0 mit CRM Connect für Windows kann direkt mit untermStrich kommunizieren!

Einrichtung

• Öffnen Sie die CRM Connect Einrichtung:
  • 
• Wählen Sie als Integration „untermStrich“ aus:
  • 
  • Ist die Integration nicht sofort sichtbar, geben Sie bitte den Code 0E78F4 ein:
  • 
• Konfigurieren Sie den Eintrag:
  • 
  • 
• Und tragen Sie Ihre Daten ein:
  • 
• Klicken Sie auf „Verbindung prüfen“:
  • 
  • Erfolg:
• In der „Testsuche“ können Sie auch eine Telefonnumer von untermStrich abrufen:
  • 
  • Mit Ergebnis:
• Option „Beim Aufruf von Telefon zu Adresse, einen Eintrag in die Anrufsliste schreiben“ in untermStrich aktivieren unter Telefon
  • 

Wählen

• Aktivieren Sie die Wahl per „dial:“. Siehe Telefon.