IT - FAQ

CardDAV - Synchronisieren Sie Adressen, Termine und Aufgaben mit diversen Programmen, die CardDAV unterstützen oder für die es CardDAV Erweiterungen gibt.
- CalDav/CardDav
LDAP Export - Adressen automatisch auf den LDAP Server schreiben. Der lesende Zugriff kann über Programme wie MS Outlook, Apple Adressbuch, Lightning für Mozilla Thunderbird als auch über Smartphones erfolgen: Adressen LDAP
Manuell:
- Adresse als vCard herunterladen: Auswahl als vCard
- Als CSV, ODS, etc. ausgeben: Kurze Liste
Programmierschnittstelle:
- Addresses - Lesender Zugriff

CalDAV - Synchronisieren Sie Adressen, Termine und Aufgaben mit diversen Programmen, die CardDAV unterstützen oder für die es CalDAV Erweiterungen gibt.
- CalDav/CardDav
iCalendar abonnieren (Lesender Zugriff): iCalendar abonnieren
Beachten Sie auch: Terminerinnerungen
Manuell:
- Termine als iCalender herunterladen: iCalender herunterladen
- Als CSV, ODS, etc. ausgeben: Terminliste

Beachten Sie auch: Terminerinnerungen
Manuell:
- Als CSV, ODS, etc. ausgeben: Kurze Liste
CalDAV - Synchronisieren Sie Adressen, Termine und Aufgaben mit diversen Programmen, die CardDAV unterstützen oder für die es CalDAV Erweiterungen gibt.
- CalDav/CardDav

Microsoft 365 Integration

TAPI
- Wählen und Protokollierung über TAPI (Telephony Application Programming Interface).
- Am Client über den Connector 4VX (Windows): TAPI
- Auf einem zentralen Rechner: TAPI Server (Windows) http://kunden.untermstrich.com/version-12.html
NFON
- Protokollierung über NFON in NCTI Premium, Cloudya Desktop App mit CRM Connect.
Wählen per tel: oder callto:
- Von Smartphones und vielen VOIP Anbietern unterstützt: Wählen per tel: oder callto:
Webbasiertes Wählen
- Wenn Ihre Telefonanlage eine Wahl per Browser unterstützt: Webbasiertes Wählen

Per IMAP/SMTP können Sie E-Mails senden als auch eingehende und ausgehende E-Mails zu Projekten und Adressen zuordnen:
- Einrichtung E-Mail
- Checkliste - E-Mail Zuordnung nutzen

In den folgenden Auswertungen, gibt es die Möglichkeit als Ausgabeformate u.a. In Office öffnen für Excel, Libre und OpenOffice, CSV für diverse Programme, CSV ANSI als Austauschformat für Buchhaltungssoftware wie z.b. DATEV und Office füllen mit Vorlagen auf Excel (XLSX) und Open Document (ODS) zu nutzen:

Details siehe Reportformate.

Tipp: In der Konfiguration der Ausgabe ¹⁾ haben Sie die Möglichkeit das Feld id (ID) einzufügen. Mit diesem eindeutigen Feld können viele Programme, bereits übertragene Einträge abgleichen und ggf. überschreiben oder ignorieren.

Mittels Kerberos (NTLM/SSPI) kann ein Single Sign On realisiert werden:
- Kerberos (NTLM/SSPI)
- Bei Nutzung von ActiveDirectory und passender Konfiguration muss der Benutzer das Kennwort gar nicht eingeben.
- Die Anmeldedaten bleiben im ActiveDirectory, untermStrich erhält nur die Information, welcher Benutzer angemeldet ist.
Mittels AD/LDAP können ein Anmeldung über das ActiveDirectory durchgeführt werden:
- https://webservices.untermstrich.com/h3/de:setup:setup:sideboard:system:security#ad_ldap
- Das Kennwort wird dabei in untermStrich eingegeben.