Email kann nicht geöffnet werden, PDF kann nicht erstellt werden oder ist leer

Wenn ein Email aus untermStrich X nicht geöffnet werden kann, oder kein PDF erzeugt werden kann bzw. das PDF leer ist, liegt es wahrscheinlich an der JAVA Installation am Server.

Prüfen Sie als erstes die untermStrich X Einstellung für JAVA

Wenn die Überprüfung fehl schlägt, ist JAVA am Server entweder:

  • nicht installiert
  • fehlerhaft und muss neu installiert werden

In einzelnen Fällen kann es auch notwendig sein statt „java“ den gesamten Pfad zu Java einzutragen. Vor allem dann, wenn mehrere JAVA Installation am Server vorhanden sind.

Beachten sie bitte auch folgende Punkt in zusammenhang mit Problemen bei PDFs:

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